Cas d’usage
Cas d’usage concrets
Découvrez comment VoxaOne s’intègre dans le quotidien de votre établissement pour régler vos difficultés de tous les jours.
Gestion des réservations
Plus d’appel sans réponse, même en plein service.
- Le défi
- Vous perdez des clients car vous ne pouvez pas répondre au téléphone pendant le service. Les no-shows vous coûtent cher.
- La solution VoxaOne
- VoxaOne répond instantanément 24/7, vérifie vos disponibilités en temps réel, note les détails (allergies, occasions) et vous signale chaque réservation par e-mail.
- Réservation prise en plein service
- Alerte e-mail à chaque réservation
- Tout dans le tableau de bord
Commandes à emporter
Des commandes complètes et justes, sans ressaisie.
- Le défi
- Prendre une commande au téléphone prend du temps : autant de minutes perdues pour votre équipe en salle, et des erreurs de saisie fréquentes.
- La solution VoxaOne
- L'IA guide le client à travers votre carte, avec ses options et ses formules, calcule le total et transmet la commande : dans la vue cuisine du tableau de bord, et directement dans votre caisse si elle est reliée (Zelty, HubRise).
- Carte avec options et formules
- Vue cuisine
- Envoi en caisse
Service client et FAQ
Votre ligne libérée pour les appels qui comptent.
- Le défi
- Les mêmes questions reviennent sans cesse : « C’est ouvert ? », « Vous faites du sans gluten ? », « Où est le parking ? ».
- La solution VoxaOne
- VoxaOne répond aux questions fréquentes à partir de votre configuration (horaires, carte, services…), libérant votre ligne pour les vraies urgences.
- Réponses tirées de votre configuration
- Français et anglais
- 24 h/24
Demandes pour votre équipe
Aucune demande importante ne se perd.
- Le défi
- Une réclamation, un groupe nombreux, une demande particulière : certains appels doivent être repris par vous.
- La solution VoxaOne
- L'assistant note le nom, le numéro et le motif, range la demande « à rappeler » dans le tableau de bord et vous prévient par e-mail.
- Liste « à rappeler »
- Résumé de l’appel
- Alerte e-mail
Et chez vous ?
Démonstration sur rendez-vous, ou essai gratuit de 14 jours, sans engagement ni carte bancaire.